پلتفرم

ساده سازی فرآیند فروش با پلتفرم حرفه ای owj.io

[vc_row][vc_column][vc_column_text]اغلب وقتی افراد به نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) owj.io اشاره می کنند، منظورشان نرم افزاری است که آن ها را قادر می سازد تا روابط خود را با مشتریان بهبود بخشند. اما نقش و کاربرد سامانه مدیریت CRM، بسته به اینکه در کدام بخش به کار برده می شود، متفاوت است. مثلاً تیم پشتیبانی ممکن است از نرم افزار CRM برای مدیریت درخواست های (تیکت ها) مشتریان استفاده کند، در حالی که تیم های بازاریابی از آن به عنوان ابزاری برای تحلیل نحوه پاسخگویی مخاطبان به کمپین های آنلاین نگاه کنند. اما وقتی نوبت به تیم فروش می…